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2008年02月11日

CGM(消費者発信型メディア）とは？

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CGMとは英語のConsumer Generated Media（コンシューマー・ジェネレーテッド・メディア）の
頭文字を取ってCGMと表記する。

従来のテレビ・ラジオ・新聞・雑誌等の企業が作るメディアとは異なり、今まで情報の受け手だった消費者側が作り出すメディアを指す。

個人のブログからクチコミサイト、SNS(ソーシャルネットワーキングサイト)、Ｑ＆Ａサイトまで
一般消費者からの情報投稿・提供の容易さと情報量の蓄積が新しいメディアの形として存在している。

企業側が意図してCGMをコントロールしようとすることは難しく、逆にCGMを利用することで商品・サービスの認知、企業の信頼性を高める手段としてマーケティング的な活用をする場合もある。

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Posted at 2008年02月11日 19:45 あとで読む

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